Si hablamos de Tecnología, lo primero que se nos ocurre es hablar de los Sistemas Integrados de Gestión. Se trata de un conjunto de aplicaciones que se integran entre ellas y que contemplan todos los procesos de gestión de una compañía. Hoy día se les llama, genéricamente, ERP. Sin embargo, aunque válidos para una gran parte de empresas, los ERP no contemplan las casuísticas especiales de una Compañía Aérea, una Central de Reservas o un Hotel.
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